Что делать если прорвало трубу в квартире

 

Прорвало стояк, трубу в квартире. Кто виноват и кому придется оплачивать ущерб. Куда звонить если прорвало трубу в квартире. Течь из трубы может привести к необходимости ремонта, причем как в собственной квартире, так в квартире соседей снизу. Поэтому при обнаружении малейшей протечки необходимо принимать срочные меры.

Что входит в обязанности собственника

Жилищный кодекс РФ возлагает на владельца объекта недвижимости обязанности по соблюдению находящихся в квартире инженерных систем в надлежащем состоянии. В том числе собственник обязан постоянно следить за трубами отопления. При необходимости хозяин квартиры должен срочно провести ремонт, обратившись для этого к квалифицированному специалисту.

Если трубы в жилом помещении в плохом состоянии, собственник должен обратиться в местный ЖЭК и вызвать на дом мастера. Вызов должен быть оформлен официально, для этого необходимо составить в ЖЭКе заявку, которую сотрудники организации зарегистрируют и назначат дату ремонта системы отопления.

После выполненных работ собственник получает акт приемки, который подписывает он и мастер. При соблюдении всех правил вызова мастера и приема выполненных работ, ответственность за некачественную установку системы отопления будет нести управляющая компания.

За свой счет владелец недвижимости должен проводить ремонт приборов, которые вышли из строя по его вине. Причем ремонт этого оборудования можно проводиться только специалистом компании, для чего надо согласие ЖЭКа. Если собственник заменит отопительное оборудование самостоятельно, тогда при затоплении соседей нижнего этажа ответственность ляжет на него.

Собственник, который самостоятельно разбирает конкретный случай затопления, должен учитывать важные нюансы:

  1.  Знание основ законодательства не гарантирует достижения положительного результата.
  2.  Каждый конкретный случай индивидуален.
  3.  Возможность положительного исхода мероприятия зависит от многих факторов.

Куда позвонить, если прорвало трубу

Звонить при прорыве изделия следует в разные учреждения, в зависимости от обстоятельств:

  1. Когда трубу в квартире прорвало очень серьёзно, и для проведения самостоятельного ремонта недостаточно времени – или квалификации, или ремонтных материалов – нужно срочно вызывать сантехников. Самый лучший выход, когда кто-либо из домочадцев совершает телефонный звонок, а остальные в это время, как могут, стараются устранить проблему или уменьшить её масштаб.
  2. Когда инцидент случился в будний день в рабочие часы, нужно звонить в жилищно-эксплуатационную службу (ЖЭС) или, если есть номер телефона, непосредственно работающему там сантехнику. Телефонный номер ЖЭСа в большинстве случаев можно обнаружить на табличке около подъездной двери.
  3. Когда трубу прорвало в ночное время или во время выходных, следует звонить в аварийную службу относящегося к данному району водоканала.


Конечно, несмотря на уверенность каждого хозяина в надёжности своего трубопровода, лучше заранее записать необходимые номера, чтобы при внезапном возникновении неисправности не было необходимости спешно искать нужные цифры.

В каких системах может прорвать трубы

Аварийная ситуация имеет место, если в квартире прорвало трубу отопления или течь образовалась в системах горячего, холодного водоснабжения, канализации. Это порой приводит к протеканию воды через межэтажные перекрытия и затоплению как самой квартиры, где произошел порыв, так и помещений, расположенных ниже по стояку.

Подобные технические неисправности часто сопровождаются коротким замыканием в электрических сетях, попавших в зону протечки, что может привести к возникновению пожара.

Из-за прорывов в трубах горячего и холодного водоснабжения, а также отопительных и канализационных системах отключается подача соответствующих услуг как в отдельных стояках и подъездах, так и во всем МКД до устранения неисправности.

В аварийное состояние могут прийти и внутриквартирные, и внутридомовые системы.

Узнайте подробнее, как устроена система отопления МКД.

Что делать при возникновении потопа вследствие прорыва трубопроводов, куда звонить и к кому обращаться?

Алгоритм действий следующий:

  1. После устранения причины потопа, необходимо зафиксировать на фото-  или видеокамеру его последствия. Деформация потолка — последствия затопления
  2. Необходимо позаботится о возмещении ущерба через суд, если не получится договориться с управляющей организацией, для этого необходимо собрать необходимые документы.
  3. Обратиться в организацию, которая обслуживает дом. Это можно сделать двумя способами:
    • формально будет достаточно позвонить в ОСМД или ЖЭК и попросить придти и составить акт о затоплении;
    • действеннее будет придти лично в обслуживающую организацию и написать на имя начальника данной организации заявление, в котором изложить информацию о потопе и просьбу составить соответствующий документ — акт, который подтверждает факт затопления.

Совет: когда работники ЖЭКа предложат не составлять данный акт, а просто ограничиться осмотром квартиры, соглашаться на это не рекомендуется, необходимо настоять на составлении акта, потому что данный документ будет полезным при  обращении в суд.

    • после обращения, работники организации, которые обслуживают дом, в составе комиссии (мастер участка, главный инженер ЖЭКа, слесарь-сантехник и представитель домоуправления) должны придти в квартиру и составить акт о затоплении.

Этот документ будут являться основными доказательствами в суде.

  1. В акте о затоплении квартиры должно быть следующее:
    • подробно описано случившееся в квартире (с указанием возможных причин);
    • дата составления акта;
    • место, где был составлен акт (адрес квартиры);
    • фамилии и должности лиц, составляющих акт;
    • опись испорченных в результате потопа вещей (дефектная ведомость);

Совет: дефектная ведомость должна быть оформлена обязательно, так как она указывает на причины и характер нанесенных повреждений.

    • возможные скрытые повреждения, так как вода, которая просочилась сквозь щели, может дать о себе знать в разных местах через несколько дней.

Важно: данный акт должен оставаться у владельца затопленной квартиры, пока не прояснится ситуация  о возмещении причиненного ущерба.

  1. После того, как акт составлен, нужно произвести оценку ущерба, который нанесен квартире. Это осуществляют  за определенные деньги специальные фирмы. Специалисты данной организации  устанавливают стоимость повреждений и создают акты о размере ущерба, к ним прикрепляются квитанции, прайсы и так далее.

Совет: если затопили соседи, то имея на руках такие документы, можно попробовать еще раз договорится с ними. В основном, таких письменных доказательств достаточно, чтобы соседи согласились возместить ущерб без суда.

  1. Если же необходимо обращаться в суд, то нужно представить такие документы:
    • исковое заявление;
    • копия свидетельства о праве собственности на квартиру или договор найма;
    • акт о затоплении жилого помещения;
    • отчет о размере ущерба (заключение независимого оценщика);
    • смета на восстановительный ремонт;
    • квитанция об уплате судебного сбора.


Чтобы не возникал вопрос: «Куда звонить прорвало трубу?»  и для избегания подобных ситуаций необходимо регулярно проводить осмотр стояков и батарей с целью профилактики прорывов трубопроводов, потому что дыры в трубах не появляются «из неоткуда». Именно попытка отсрочить ремонт и невнимательность приводят к тому, что ущерб, причиненный данной ситуацией, обойдется недешево и это без учета потраченных нервов.

Не пропустите самое важное:

Раз в неделю мы присылаем самый интересный материал, который вы еще не видели

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных

Нас читают уже 32 500 человек. Присоединяйтесь к нам!



Понравилась статья? Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен
Фото 1

Кто несет ответственность за трубы, стояки, канализацию в многоквартирном доме?

На основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от N 491, в состав общего имущества в многоквартирном доме (далее МКД) входят инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, которые состоят из стоков и ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, до первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков.

То есть стояк, это общее имущество, отвод от стояка это так же общее имущество и считается общим до первого запорного элемента, то есть к примеру если у вас перед батареей стоит кран, то после этого крана имущество принадлежит вам, а до него, труба считается общим имуществом МКД.

На основании пункта 1 статьи 39 Жилищного Кодекса РФ, собственники помещений в МКД, несут бремя расходов на содержание общего имущества, то есть вы как собственник жилого помещения несете расходы на содержание общего имущества в МКД, но не отвечаете за него.

В Постановлении Правительства РФ от N 491, есть пункт 42, на основании данного пункта управляющие организации, либо другие лица оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом (МКД), отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

В части 2 Постановления Правительства РФ от N 491, есть пункт 10 в котором говорится, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства и в состоянии обеспечивающем, соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД, общее имущество должно быть безопасным для жизни и здоровья граждан, не представлять угрозу для имущества физических и юридических лиц, так же инженерные коммуникации должны находиться в постоянной готовности для предоставления коммунальных услуг гражданам проживающим в МКД.

На основании пункта 13 Постановлении Правительства РФ от N 491, осмотры общего имущества в МКД проводятся лицами привлекаемыми собственниками помещений на основании договора, а это может быть как управляющая организация, так и ТСЖ, или ЖСК. Любая из вышеперечисленных организаций если у собственников помещений в многоквартирном доме заключен с данными организациями договор на обслуживание вашего дома, несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества в МКД.

Выходит, что если прорыв трубы произошел в зоне ответственности управляющей организации или ТСЖ, то и нести ответственность и возмещать ущерб должен не собственник, а управляющая организация.

Но на практике управляющая организация всегда пытается снять с себя ответственность и переложить ее на плечи собственника жилого помещения и я хочу вам рассказать как же действовать в ситуации когда прорвало трубу и топит вашу квартиру и соседей и как в такой ситуации получить деньги за повреждения.

Почему может прорвать трубопровод

Существует немало причин, по которым может прорвать магистральные сети. Среди наиболее распространенных:

  1. Коррозия. Ржавчина – злейший враг любого трубопровода. Проблему не решит простое закрашивание проржавевшего участка, ведь косметический ремонт не предотвратит разрушительного действия коррозии.
  2. Разгерметизация соединений труб. Определяется по наличию воды в местах стыков и подтекам.
  3. Гидроудар. Происходит по вине коммунальных служб, когда давление в системе поднимается выше эксплуатационных норм.

Аварийная ситуация может возникнуть также из-за плохого состояния коммуникаций, общей обветшалости дома, брака оборудования и труб, их некорректного подключения.

Затопили соседи сверху: что делать?

Довольно часто прорыв трубы становиться проблемой не только виновников чрезвычайного происшествия, но и соседей, проживающих ниже. В частности, это касается серьезных аварий.

Как реагировать владельцу квартиры у которого прорвала труба, мы уже рассмотрели, теперь давайте ознакомимся с алгоритмом действий соседей, которых заливает вода:

  1. Первое, что нужно сделать – отключить технику, расположенную в зоне затопления, а также отключить свет полностью, потому как вода часто задевает электропроводку, выключатели и розетки.
  2. Важно убрать из этого места технику, мебель и остальные ценные предметы.
  3. Далее нужно обязательно оповестить о происходящем соседей и попросить их немедленно устранить поломку и перекрыть воду.
  4. Если соседей нет, тогда нужно звонить руководителю управляющей компании и просить срочно выслать аварийную службу и отключить воду в подъезде.
  5. Случившуюся аварию нужно обязательно зафиксировать, а акте о затоплении (составляется специальной комиссией), а также прикрепить этот документ фотографиями и видео. На основании акта будет проводиться судебное слушание и назначаться размер взыскания.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Свидетельство о праве собственности

Во время заполнения акта нужно обязательно зафиксировать следующую информацию:

  • время и дата происшествия;
  • время и дата заполнения акта;
  • причина затопления (важно детально описать, что произошло у соседей);
  • последствия чрезвычайного происшествия;
  • описание пострадавшей части квартиры и имущества;
  • подписи всех членов комиссии, в том числе и владельцев обеих квартир.
Важно! Если владельцы квартиры, в которой случилась поломка, отказываются ставить подпись, нужно обязательно это указать в акте.

Уже на основании акта проводится специальная экспертиза, в которой указывается перечень пострадавших элементов и стоимость их восстановления. Заказать эту услугу можно в частной фирме. Ее стоимость может составить от 2-3 тыс. и до 10 000 рублей.

Фото 2

Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь

Куда обращаться

Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?

Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.

Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.

Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).

Лучше всего заранее узнать телефоны ЖЭС и аварийной службы и занести их в свою телефонную книгу.

Информационная таблица в подъезде

Что нужно делать, если прорвало трубу в доме

Если на момент водопроводной аварии в помещении находится несколько человек, рекомендуется сразу распределить обязанности: один звонит сантехникам, а другой в это время пробует устранить причину и последствия аварии.

  1. Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
  2. Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
  3. Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Лучше заранее сделать дубликат ключей от подвала дома, чтобы потом не тратить и без того драгоценное время на их поиск.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

  • кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
  • два винтовых (червячных) хомута или проволока;
  • полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
  • гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

Желательно всегда иметь дома несколько хомутов. Они совсем недорогие, но их применение поможет вам сохранить немало денег.

План действия таков:

  1. Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
  2. До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
  3. Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
  4. Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.
Герметизация трубы резиной и хомутами

Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.

Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут. Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном. Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».

Законодательная база

Законодательство регламентирует вопросы ответственности за ущерб, нанесенный прорывом трубопроводов. Регулятивная роль отведена Гражданскому и Жилищному кодексам РФ. Из положений следует, что:

  1. После установления причин и виновников аварии пострадавшие граждане, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, могут требовать полного возмещения убытков.
  2. На основании ст. 210 ГК РФ, собственник несет ответственность за содержание принадлежащего ему имущества, в частности, сетей, в которых циркулирует вода, если договор или закон не предусматривают иное.
  3. Согласно ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, урон, нанесенный личности, движимому и недвижимому имуществу гражданина или юридического лица, должен возместить в полном объеме тот, кто его причинил.
  4. Пользуясь жилым помещением, следует соблюдать не только права и интересы его обитателей, но и их соседей (ст. 17 ЖК РФ).

В зависимости от того, в чьей зоне ответственности находится система, ставшая причиной аварии, а также от того, на каком ее участке произошел прорыв, урон пострадавшей стороне будут компенсировать разные лица.

Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Фото 4
Куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты.
Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

  1. Отключить подачу электричества в помещение.
  2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
  3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Кто отвечает за аварию

Именно этот вопрос – кто виноват, кто должен чинить коммуникации основательно и возмещать возможный ущерб от протечки – остро встаёт сразу после купирования аварии.

В частных коттеджах все внутренние коммуникации — однозначно сфера интересов и ответственности хозяина дома. Что касается труб на участке и вне его, то ответственные за их ремонт и обслуживание обычно прописываются в договоре с владельцем сетей (например, городским водоканалом или специализированной частной компанией).

Затопление квартиры

Но как быть, если прорвало трубу в городской квартире?

Есть два варианта:

  1. Если прорыв трубы произошёл на стояке либо в промежутке от него до первого крана в квартире, то нужно обращаться в управляющую компанию дома. Общедомовое имущество – зона именно их ответственности, и их обязанностью будет устранить прорыв и его последствия;
  2. В остальных случаях всю ответственность несёт собственник квартиры. Поэтому нужно со всей серьёзностью подходить к профилактическому обслуживанию труб.

Если случилось так, что прорвало водопроводную трубу и затопило соседей, нужно будет установить стоимость причинённого ущерба. Существует несколько способов сделать это:

  1. Вместе с пострадавшими рассчитать рыночную стоимость испорченных вещей и по обоюдному согласию сторон выплатить эту сумму. Обязательно нужно составить акт, в котором обозначаются объемы причинённого ущерба или способ установления его стоимости. После согласования цифры делается приложение к акту, в котором указывается, что обе стороны согласны на эту сумму. Если на момент составления приложения к акту вся сумма выплачена, можно там же указать, что деньги переданы пострадавшему и стороны больше не имеют претензий друг к другу. Или придётся потребовать от соседа расписку в том, что он получил деньги в счёт компенсации;
  2. Вместе с пострадавшей от затопления стороной можно определить нужные материалы и их количество для самостоятельной покупки, ремонта, восстановления и замены утраченных и испортившихся при затоплении квартиры вещей.

В случае если найти общий язык с соседями не представляется возможным, сумму ущерба можно определить одним из следующих способов:

  • Нанять независимого эксперта. Об оплате его услуг нужно будет договариваться с пострадавшими: либо обе стороны «скидываются», либо платит только одна из них. Если кто-либо не согласен с оценкой эксперта, можно нанять другого; в противном случае нужно будет обращаться в судебную инстанцию;
  • Обратиться в суд. Если соседи не могут прийти к единому мнению касательно суммы ущерба, необходимо мнение независимой стороны. Следует подготовить всевозможные доказательства: это могут быть фотографии квартиры, свидетельские показания, составленный акт, другая имеющаяся документация — всё, что поможет суду как можно более полно оценить потери от затопления.
Трещина в трубе

Совет эксперта

Виталий, юрист:

«На составление акта обязательно нужно вызвать представителей эксплуатационной организации. Они обязаны явиться. Если не идут, надо написать телеграмму, в которой в форме просьбы указывается, куда и когда нужно прийти для составления акта по факту прорыва трубы водоснабжения (горячего или холодного). К моменту составления акта нужно привести пару свидетелей (в качестве таковых могут выступить и представители пострадавшей стороны). В акте следует указать время и место аварии, описание трубы и повреждений (облупилась потолочная краска, повреждены обои на площади во столько-то квадратных метров и т. п.). После замены трубы демонтированный повреждённый участок обязательно нужно сохранить. Если залило соседей и приходится обращаться в суд, то этот фрагмент трубы может понадобиться, чтобы установить причину аварии».

Нужно позаботиться о том, чтобы на фото/видео, по возможности, были следующие данные:

  1. Корректные время и дата. Если это снимки, то эти данные должны отображаться на каждом из них;
  2. Будет нелишней информация о местоположении. Современные устройства имеют функцию определения геолокации – можно воспользоваться ею;
  3. Если это видео, то нужно включить микрофон и комментировать всё, что происходит в кадре;
  4. Обязательно надо снять комнату в целом;
  5. Крупным планом берутся уже конкретные повреждения: промокшие обои, вздувшийся пол, залитую водой технику;
  6. Непременно нужно запечатлеть сам прорыв трубы крупным планом и вместе с остальной комнатой.

Алгоритм действий после прорыва

Фото 5

Залив помещения может произойти вследствие аварии в собственной квартире или прорыва трубопровода у соседей сверху или сбоку. В любом случае нанесенный ущерб должен быть возмещен.

Чтобы определить, кто понесет материальную ответственность в случае протечки, следует принять во внимание многие факторы. И все же с юридической точки зрения ответ является спорным.

Если авария произошла из-за эксплуатационных изъянов в оборудовании, которое обслуживает жилищно-коммунальная организация, увеличить шансы на получение финансового возмещения поможет определенный алгоритм действий. Чтобы грамотно предъявить претензии о покрытии убытков, необходимо:

  • зафиксировать последствия на фото и видео;
  • для составления акта о затоплении обратиться в обслуживающую организацию;
  • оценить масштаб повреждений личного имущества.

Когда с виновниками не удается мирным путем договориться о возмещении убытков, приходится обращаться в суд.

Как зафиксировать последствия

Прежде чем в затопленное жилье прибудут специалисты обслуживающей компании для составления акта о размерах ущерба, владельцу стоит зафиксировать с помощью фото- и видеокамеры последствия затопления квартиры водой сверху или аварии в трубопроводе собственного жилища. Необходимо сделать несколько снимков помещения таким образом, чтобы в кадр попали все явные свидетельства потопа.

Если пострадавшая сторона не сможет в досудебном порядке уладить финансовые вопросы с виновниками, фото- и видеоматериалы будут фигурировать в качестве доказательств в судебном разбирательстве.

Составление акта о затоплении

Следующий шаг после документальной фиксации последствий потопа – обращение в обслуживающую организацию. Пострадавший должен написать заявление в управляющую компанию (УК) о заливе квартиры, на основании которого составляется акт.

В течение 5 дней с момента регистрации заявления представители УК должны задокументировать повреждения в особом протоколе. Просмотреть документ

Скачать (DOCX, 71KB)

Акт составляет специально созданная комиссия, в которую, как правило, входит:

  • старший дома;
  • владелец квартиры;
  • представитель обслуживающей организации;
  • сотрудник компании, предоставляющей ресурс.

После осмотра жилища выносится заключение об отсутствии или наличии ущерба, производится оценка повреждений. По результатам работы члены комиссии составляют акт, который удостоверяется подписями и печатями. Просмотреть документ

Скачать (DOC, 37KB)

Нюансы оценки объема повреждений

На основании заключения комиссии проводится специальная экспертиза. Ее результаты содержат опись поврежденного имущества и указание размера убытков. Документ включает также общий план ремонта, перечень необходимых работ и примерные сроки их проведения.

Иногда УК отказывается принять заявление и не желает обсуждать претензии жильца относительно возмещения ущерба, нанесенного имуществу прорывом труб. В этому случае пострадавшая сторона может вызвать независимого эксперта-оценщика, уполномоченного осуществлять деятельность на основании Федерального закона от № 135-ФЗ.

Акт о нанесенном уроне можно составить и самостоятельно с привлечением следующих лиц:

  • не менее двух соседей;
  • председателя совета МКД, ТСЖ или кооператива, если управление домом осуществляет ЖСК или ТСЖ.

Акт, составленный в присутствии этих людей и подписанный ими, будет иметь такую же юридическую силу, что и документ, созданный с участием представителей УК.

Подача иска в суд

Если экспертиза подтвердила, что причиной аварии не были действия собственника, он имеет право обратиться за взысканием ущерба с виновной стороны.

В случае, когда консенсуса достичь не удалось, владелец недвижимости может подать в суд иск с указанием суммы ущерба. Также допускается дополнительное истребование компенсации морального вреда и судебных расходов. Просмотреть документ

Скачать (DOCX, 16KB)

Документы для обращения в суд

Если виновник не собирается возмещать ущерб, нанесенный имуществу, в досудебном порядке, пострадавшей стороне придется составить исковое заявление и подготовить следующие документы:

  • паспорт;
  • свидетельство о праве собственности на недвижимость;
  • акт осмотра квартиры с фиксацией затопления;
  • экспертную оценку нанесенного вреда;
  • смету на восстановительный ремонт;
  • видеозаписи и фотографии, на которых запечатлено место прорыва трубы и последствия затопления;
  • заявление о прорыве трубопровода;
  • квитанцию об уплате судебного сбора.

Простые способы устранения прорыва труб водопровода и теплоподачи

Когда прорвало трубу – что делать нужно решать, оценивая, в первую очередь, масштабы неприятности.

Наблюдается небольшая течь или отдельные капли

Для разрешения этой ситуации можно использовать несколько методик.

Первый вариант, когда из трубы просто понемногу капает, – соорудить своими силами имитацию хомута.


Для этого понадобятся следующие материалы:

  • небольшая резинка (вырезанная из куска материала прокладка, часть перчатки из резины, кусочек велосипедной камеры) или вообще любой способный растягиваться, при этом не теряя целостности и сохраняя гидроизоляционные свойства, материал;
  • отрезок проволоки;
  • ткань в виде полоски;
  • инструмент – гаечный ключ или отвёртка;
  • жестяная пластинка.

Помимо изготовления хомута, успешно применяется для устранения небольшой течи резиновый жгут из аптеки, предназначенный для остановки кровотечения: им можно просто обернуть повреждённый участок.


Порядок работы:

  1. Наложить или намотать на пробитое место кусочек каучука или жгут из того же материала, выступающий в роли уплотнителя.
  2. Применяя пассатижи, плотно обмотать резиновую накладку проволокой, лучше в несколько оборотов.
  3. Сверху навязать тканевый материал, тоже в несколько слоёв, и закончить, завязав узелок.
  4. Применяя отвёртку, ключ или любой другой металлический стерженёк, совершая вращение, как можно плотнее затянуть ткань, останавливая течь.
  5. Если вместо ткани есть возможность применить листок жести, нужно наложить его на трубу, повторяя форму изделия, и соединить края материала винтом с гайкой.

Второй вариант быстро устранить неприятность – использовать специальный полимерный материал, называемый холодной сваркой. Вещество схватывается очень быстро и пригодно для использования даже во время контакта с водой, поэтому залепить отверстие можно даже не перекрывая воду.


Третья методика подразумевает наличие медицинского бинта и эпоксидной смолы.

Алгоритм действий:

  1. Сообразуясь с прилагаемой инструкцией, развести в требуемых пропорциях смолу.
  2. Плотно обмотать место, где произошёл прорыв, марлевым бинтом. Лучше всего намотать побольше слоёв материала.
  3. Тщательно, не торопясь нанести смолу на всю поверхность бинтовой обмотки.
  4. Дождавшись, пока смола просохнет, повторить ещё пару раз.

Наблюдается интенсивная течь

Когда вода изливается под мощным напором, в любом случае необходимо перекрыть воду. Кроме того, следует осознавать, что, когда прорвало трубу с горячей водой, крайне велика вероятность получить ожоги, поэтому приближаться к трубе без защитного оборудования и не перекрывая воду нельзя.


Что нужно предпринять:

  1. Набрать номер аварийной службы и сообщить о проблеме.
  2. Попытаться перекрыть своими силами стояк – в квартире или подвале (при условии, что от него можно достать ключи).
  3. Куском плотной ткани как можно сильнее обмотать повреждённую зону трубы.
  4. Используя технологию из первого пункта, сделать импровизированный хомут. Читайте также: "Куда звонить если прорвало трубу – проверенные советы".

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://ukaz.wiki/zkh/prorvalo-trubu-v-kvartire-kto-vinovat
  • https://trubaspec.com/montazh-i-remont/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-i-kak-eto-predupredit.html
  • https://pravovdom.ru/kvartira/esli-prorvalo-truby-v-kvartire.html
  • https://o-trubah.ru/remont-i-operacii/proryv/prorvalo-trubu-kuda-zvonit-228
  • https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/prava-zhilcov/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-i-zatopilo-kvartiru
  • https://yuristproffi.ru/nedvizhimost/prorvalo-trubu-chto-delat-i-kto-vinovat.html
  • https://znatoktepla.ru/truby/prorvalo-kuda-obrashhatsya.html
  • https://neuristu.ru/sosedi/prorvalo-stoyak-v-kvartire-kto-vinovat.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий