Как отказаться от страховки альфастрахование

 

Возврат страховки по кредиту в Альфастрахование: образец заявления 2019 года, порядок возврата при досрочном погашении кредита и в течении 14 дней, отзывы. Заемщики Альфа-Банка часто спрашивают, как правильно отказаться от услуг АльфаСтрахования непосредственно после получения кредита, на этапе оформления кредита или при досрочном погашении. Статья поможет разобраться.

Можно ли вернуть страховку «АльфаСтрахование», если кредит закрыт в срок?

В соответствии с п. 5.5 Раздела 5 и п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 при оформлении Полиса-Оферты АльфаСтрахования, выплата кредитных обязательств в срок без наступления страхового случая не является основанием для возвращения страхователю суммы страховой премии.

Соглашение между физическим лицом и страховщиком прекращает свое действие на основании п. 7.1 Раздела 7 Условий № 2, при этом договорные обязательства признаются полностью выполненными. Возврат страховой премии не допускается.

Аналогичные положения устанавливаются федеральным законодательством, поэтому судебные разбирательства по поводу таких споров могут закончиться только вынесением решения с отказом удовлетворения требований заявителя.

Денежные средства являются доходами страховщика.

Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

Страхование жизни при досрочном погашении кредитных обязательств

Часто встречаются случаи, когда заемщики пытаются вернуть сумму долга по договору досрочно. Но в данной ситуации важно учитывать, что страховой полис оформляется на весь период действия соглашения по займу. Если человек брал ссуду на 5 лет, то и страховка оформлялась на такой же срок. Если сумма задолженности возвращена за два года, страховая премия за оставшийся период может быть возвращена.

Скачать бланк заявления в страховую компанию о возврате страховки бесплатно в формате word

В соответствии с нормами законодательства гражданин получает право вернуть страховку по причине, что пропала ее связь с соглашением о займе.

Клиент может обратиться в страховую компанию сразу же, как получит на руки документ о полном погашении кредита и завершении обязательств перед банком.

Для оформления процедуры гражданин обращается в компанию Альфастрахование и пишет заявление. Его можно подать тремя способами: отправить заказным письмом по почте с уведомлением, обратиться в офис страховщика или написать обращение на официальном сайте.

На практике компания «Альфастрахования» не пытается возражать клиентам: если все сроки соблюдены, денежные средства возвращаются клиентам в максимально короткие сроки.

При досрочном расторжении договора страхования при себе нужно иметь все документы, прописанные выше. К ним добавляется справка из банка, подтверждающая полное закрытие задолженности.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Страховые премии в сумме кредита.

Подача заявления в «АльфаСтрахование» на возврат страховки по кредиту

Заявление о расторжении ранее заключенного соглашения с СК «АльфаСтрахование» возможно при действии «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней со дня оплаты страховой премии физическим лицом.

Увеличенный срок «периода охлаждения» АльфаСтрахованием не предусматривается, поэтому страхователь не может рассчитывать на более длительный период раздумий и принятия решения по поводу аннулирования или оставления страховки.

Заявить о желании расторгнуть соглашение о страховании можно несколькими способами:

  • В письменном виде. Данный вид обращения осуществляется путем личного посещения учреждения страхователем или отправлением документов с помощью почтовой службы.
  • В электронном виде на сайте АльфаСтрахования или с помощью отправления заявления электронной почтой.

Иных способов уведомления страховой компании о прекращении действия договора по инициативе страхователя не существует. Образец заявления предоставляется страховщиком на официальном сайте или при личном обращении.

Письменное заявление

Заявление об отказе от услуг страховщика необходимо заполнить в соответствии с представленным на сайте СК «АльфаСтрахование» образцом и направить его по адресу компании для приема корреспонденции: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, строение Б.

Готовый бланк заявления можно распечатать и заполнить вручную () или заполнить все необходимые данные на сайте компании «АльфаСтрахование» и распечатать. АО «АльфаСтрахование» оставляет выбор вида заявления о расторжении договора за страхователем.

В документе, направляемом в «АльфаСтрахование» для возврата страховки нужно указать:

  • личные сведения о заявителе: ФИО полностью, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан), адрес, контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты);
  • дату заключения контракта;
  • факт ознакомления с условиями досрочного отказа от страхования;
  • реквизиты для отправки денежных средств полностью (ФИО получателя полностью, номер расчетного и корреспондентского счетов, название банка и БИК);
  • дату и подпись заявителя.

Заполнение не должно вызвать особых затруднений. Но все же, в случае их возникновения, образец () в помощь:

После распечатки заявления или использования обычной формы страхователь может обратиться в «АльфаСтрахование» с обращением о прекращении действия страхового полиса при личном посещении учреждения, а также при отправлении документов через службу почты.

Для личного предоставления документов заявителю необходимо приехать в офис страховой компании и зарегистрировать заявление. После регистрации гражданину должны выдать документ о принятии заявления к рассмотрению.

Обратите внимание! Заявление может подать также третье лицо, но ему понадобится доверенность от страхователя, заверенная нотариально.

В случае отправления документов почтой, необходимо:

  • Составить заявление по шаблону, представленному на сайте компании;
  • Приложить к заявлению необходимые документы, которые включают: копию договора и копию квитанции об оплате страховой премии;
  • Отправить заказным письмом на почте России с проставлением штампа о дате принятия письма для пересылки, средний срок доставки корреспонденции варьируется от 3 до 7 дней;
  • Дождаться доставки документов по адресу АльфаСтрахования и получить ответ о принятии заявки к рассмотрению.

Зачастую страховая компания отказывается подтвердить факт обращения клиента. Поэтому именно отправка заказным письмом станет наиболее надежным методом подачи заявления об отказе от страховки.

СК «АльфаСтрахование» должна перевести денежные средства на счет страхователя в течение 10 дней с момента поступления заявления на рассмотрение, однако соглашение считается расторгнутым с момента отправления документов об его аннулировании.

Онлайн заявление

Наиболее простым способом возврата страховки по кредиту в СК «АльфаСтрахование» является заполнение формы заявления на сайте компании. К сожалению, направить запрос через личный кабинет для рассмотрения не получится, так как страховщику необходимы оригиналы документов.

Для составления заявления онлайн необходимо войти на сайт страховщика, затем выбрать раздел «Отказ от страховки».

После этого страхователь должен перейти на страницу «Задать вопрос» и только после этого выбрать пункт «Отказ от Договора страхования» () в правом углу экрана.

Чтобы заполнить заявление сделайте следующее:

  • переходим по ссылке: ;
  • заполняем все пустые поля.

На представленной странице находится типовое заявление отказа от страховки, а также образец его заполнения, там указывается следующая информация:

  • Персональные данные страхователя – ФИО, дата рождения, контактный номер телефона;
  • В отдельном пункте прописывается номер договора, при этом важно учитывать правила его заполнения при наличии кодов CCC или GVA, от этого зависит возможность рассмотрения заявки;
  • Адрес проживания гражданина, который указывался при оформлении страховки;
  • Адрес электронной почты для отправки ответа по запросу;
  • Реквизиты для осуществления перевода денежных средств со счета страховщика на счет заявителя;
  • Дата оплаты страховой премии или фактическое начало действия страхового соглашения;
  • Наименование банковского учреждения, выдавшего кредит.

После заполнения всех полей следует кликнуть «Распечатать» или «Скачать PDF сейчас». Можно посмотреть сведения о том, на какой адрес отправлять бумаги о расторжении соглашения. Отправить заявку из личного кабинета нельзя.

Готово! В результате не нужно самому заполнять заявление – система сама сформировала заполненный бланк.

Еще одним способом отправки документов является прямое обращение страхователя на электронную почту – [email protected] Однако направлять туда первичное обращение нельзя – оно может быть проигнорировано. Такие обстоятельства приведут к пропуску сроков расторжения договора.

Обращаться в «АльфаСтрахование» по электронной почте рекомендуется после отправки документов почтой России, так как вне зависимости от способа составления заявления и обращения граждан, страховщику для аннулирования соглашения потребуются оригиналы документов.

Заявление об отказе можно составить письменно либо в электронном виде. Независимо от формы документа, при его подаче в страховую компанию, обязательно сохранение второго экземпляра.

Оно будет использоваться в качестве подтверждения соблюдения сроков «периода охлаждения» и иных законодательных требований к процессу возврата ненужной страховки от АльфаСтрахования.

У компании нет офисов в «чистом виде». Как правило, их подразделения находятся в Альфа-банке или иных банках-партнерах.

Поэтому все вопросы относительно страхования можно решить в клиентской поддержке по телефону горячей линии: 8 800 333-84-48 (ежедневно с 08:00 до 20:00, звонок по России бесплатный или заполнив соответствующую форму в разделе «Задать вопрос» на сайте.

Сумма возврата при оформлении отказа от страховки

Фото 2

При направлении отказа от действия соглашения по страхованию клиенту должны быть возвращены все уплаченные средства. Исключение составляют только те деньги, которые были затрачены на предоставление услуг в период действия соглашения.

Например, если гражданин направил обращение на 13 день, то страховщик вернет деньги за вычетом суммы, покрывающей этот период. Размер удержания будет совсем небольшой. Важно не опоздать направить отказ в «период охлаждения».

Фото 2

Зачем нужно страхование кредита

В оформлении страховки прежде всего заинтересована финансовая организация, выдающая кредиты. Благодаря такому методу она старается снизить риски потери денежных средств. Если наступает страховой случай, заемщик полностью избавляется от кредитной задолженности. Это возможно в случае полной потери трудоспособности или смерти заемщика.

Три-четыре года назад банки ввели жесткие условия по оформлению кредитных договоров. Они навязывали клиентам обязательную страховку. Если человек отказывался, ему не давали кредит. Это привело к тому, что даже добропорядочные граждане, которые всегда своевременно возвращали задолженности, не смогли получить новые займы.

Учтите! Есть банки, которые прибегают к уловкам при составлении договора. В тексте прописывается, что договор страхования будет подписан дополнительным соглашением. В такой ситуации заемщик не может отказаться от оформления страховки, так как нарушает оговоренные условия с банком.

Кредитор может расторгнуть договор и потребовать вернуть досрочно все заемные средства в полном объеме.

Важно обратить внимание, что часто используется банковская практика, при которой страховой взнос полностью оплачивается за счет заемных средств. После заключения кредитного договора банк переводит деньги в страховую компанию.

Прежде чем поставить подпись в кредитном договоре, нужно очень внимательно изучить все нюансы и указанные условия. Если человек не нуждается в страховании, об этом нужно заявить на этапе оформления. В такой ситуации по закону оформление и вписание в бумаги страхового полиса будет признано незаконным. Но заемщик должен понимать, что отказ от страховки ухудшает условия получения займа.

Как подать документы онлайн

Чтобы написать обращение в компанию через интернет, нужно перейти по ссылке , которая переведет на адрес официального сайта страховщика. Далее выбирается раздел, где пользователи заполняют форму отказа от страховки.

Учтите! Необходимо следовать такому алгоритму:

  • открыть главную страницу официального сайте компании;
  • найти раздел «клиентская зона»;
  • активировать кнопку «задать вопрос»;
  • на экране появится форма, в которой нужно выбрать ссылку «отказ от договора страхования»;
  • далее производится переход на форму заполнения;
  • оформляется анкета.

Если соглашение страхования было подписано менее 14 дней назад, компания без сложностей принимает обращение и возвращает сумму выплаченных средств в полном размере. Никакие комиссии и проценты не удерживаются. Указывать причины отказа от страховки гражданин не обязан.

Если срок подачи отказа истек, компания потребует предоставить мотивированную причину отказа от страхования жизни. Например, можно прописать, что банковские сотрудники ввели клиента в заблуждение и навязали страховой продукт без согласия. Но чаще всего вопросы со страховой после пропуска срока решить не удается. У гражданина остается вариант только обращаться в суд.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Образец доверенности на представление интересов в страховой компании.

«АльфаСтрахование» — расторжение при досрочное погашение кредита

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, клиент может вернуть страховой взнос при досрочном погашении своих кредитных обязательств только в одном случае – если подобное право закреплено в соглашении.

«Альфастрахование» не включает в свои контракты подобный пункт, поэтому вернуть деньг, досрочно закрыв долг, не получится.

Возврат страховой суммы при заключении соглашения с СК «АльфаСтрахование» возможен только первые 14 календарных дней с момента начала действия договора. Моментом начала действия считается 00 часов того дня, когда была произведена полная уплата страховой премии.

В соответствии с положениями п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 АльфаСтрахования жизни и здоровья гражданина, при досрочном погашении кредитных обязательств страховая премия не подлежит возврату, а п. 5.5 Раздела 5 устанавливает обязательства страховщика исполненными в полном объеме.

Данные положения содержат дополнения «если иное не предусмотрено в договоре страхования», однако состав типового соглашения не имеет исключений и дополнительных положений, Полис-оферта действуют на общих основаниях без возврата страховой премии.

Гражданским законодательством закреплено право страховщика не возвращать сумму премии гражданину, если он обратился с заявлением после «периода охлаждения». За страхователем остается право расторжения соглашения до окончания срока его действия без получения компенсаций.

Также за страхователем остается право на обращение в судебную инстанцию. Основанием служит любое несоответствие положений договора действующему законодательству, а также ущемление прав и законных интересов физического лица со стороны СК.

Особенно занимательным выглядит Определение Судебной Коллегии по гражданским делам ВС РФ от 22 мая 2019 года № 78-КГ18-18 по делу одной гражданки, досрочно погасившей кредит.

Суть в следующем – страховщик не вернул ей премию пропорционально “неиспользованным” дням. Гражданка обратилась в суд первой инстанции – он ей отказал в удовлетворении требований, далее – в апелляционный суд, он тоже отказал.

И лишь ВС РФ не согласился с вынесенными решениями и обязал страховщика выплатить премию за “неиспользованные” дни.

При постановлении вердикта Верховный Суд отметил, что, согласно условиям страхового контракта, страховая сумма равна 100 % от размера долга по кредитному договору.

Поскольку на момент досрочного гашения этот долг стал равен нулю, то и страховая сумма стала нулевой. Значит, смысла в страховании, при котором невозможна выплата страховой компенсации, нет.

Интересно и то, что ВС РФ отметил, что норма ч. 1 ст. 958 Кодекса все-таки диспозитивная, а не императивная. То есть не только гибель имущества или прекращение предпринимательской деятельности – основание для пропорциональной компенсации страховой премии.

По отношению к данному делу эту норму следует трактовать “отпадение страховых рисков” (так как страховщик уже не имеет обязанности осуществлять страховое возмещение).
Фото 3

Способы возврата денег за страховку

Страхователь должен направить страховщику заявление о расторжении договора и возврате денег до завершения пятидневного срока с момента оформления услуги. В случае с компанией АльфаСтрахование-Жизнь это можно сделать либо в офисе страховщика, либо почтой.

Для ускорения процесса следует приложить к заявлению следующие бумаги:

  • страховой договор (копия);
  • квитанция, подтверждающая оплату премии (копия).

Особенности возврата страховки при досрочном погашении кредита

Вернуть денежные средства в «Альфастрахование» после досрочного погашения – достаточно сложная процедура. Обращаясь в офис, следует учитывать несколько особенностей возврата, когда долг по кредиту погашен ранее срока.

Особенности:

  • Необходимо внимательно изучить условия договора и выяснить, в каком случае предусмотрен возврат. Как правило, компания указывает, что при расторжении деньги не возвращаются.
  • Если срок по страховке менее 30 дней, то писать заявление на возврат в «Альфастрахование» не выгодно. Сумма выплаты будет копеечной. В таком случае клиент больше тратит средств, чтобы добраться до офиса.
  • Если по договору предусмотрен возврат, то необходимо как можно скорее посетить офис и заполнить бланк заявления. Важно учитывать, что договор расторгается не с даты погашения кредита, а когда заемщик обратился к страховщику с заявлением.

Рекомендации гражданам, оформляющим кредит в банках

Главное, что нужно понимать заемщику перед приобретением кредита то, что никакой банк или страховая компания не имеют права навязать страховку. Покупка страховки – конечно, имеет несколько плюсов, однако не все ее себе могут позволить, не всем она нужна.

В интернете распространены слухи, что многие филиалы крупных банков навязывают различные страховки и, как пишут пользователи сети, интернет, основываясь на собственном опыте получения кредита, без оформления страховки банки вовсе отказываются выдавать кредиты. Такие случаи возможны, нельзя этого отрицать. Но кто защитит граждан, если не законодательство РФ? Как раз по причине получения большого количества жалоб на работу банков, Центральный Банк обязал все банки предусмотреть в своих кредитных договорах условие, которое позволило бы заемщику отказаться от приобретенного им при оформлении кредита страхового полиса и вернуть назад деньги, выплаченные СК в качестве премиального взноса за услуги. Возврат средств за отказ от страховки должен быть исполнен в течение 10 дней, отчет начинается с дня обращения клиентом в СК с соответствующим заявлением.

Так же очень интересно: Отключить страховку в Тинькофф банк через интернет

Поэтому даже попади вы в ситуацию, когда без приобретения страховки кредит вам не дадут, можете позднее вернуть деньги заплаченные компании страховщику и тем восстановить справедливость. Ведь, как уже было сказано, ни один банки или СК не вправе навязывать страховку. Приобретение страхового полиса – дело добровольное.

Фото 4

«АльфаСтрахование» — можно ли вернуть страховку, если «период охлаждения» прошел?

По истечении срока обращения возврат страхового платежа, уплаченного страховщику за оказание услуг, законодательством не предусматривается. Гражданское законодательство устанавливает право СК вернуть часть средств клиенту, но не принуждает выполнять данную норму.

Страховщики, руководствуясь действующими нормами права, при упущении срока обращения с заявлением по поводу аннулирования страхового полиса, денежные средства не возвращают. Соответствующие положения указываются в соглашении между СК и физическим лицом.

Стандартные Условия № 2 АльфаСтрахования в Разделе 7 предполагают следующие основания для прекращения действия договора:

  • Исполнение возложенных на страховщика обязанностей по выплате денежных средств или исполнения обязательств при возникновении страхового случая;
  • Расторжение по инициативе страхователя;
  • Ликвидация организации страховщика;
  • Признание пунктов соглашения неправомерными с помощью судебного разбирательства;
  • В иных обстоятельствах, установленных законодательством РФ.
Согласно положениям п. 5.5 Раздела 5 Условий № 2 при страховании жизни и здоровья, если страхователь не расторг договор со страховщиком в «период охлаждения», то его положения считаются полностью исполненными вне зависимости от срока погашения кредита или отсутствия страховых случаев.

В подобном случае возврат будет оформляться через суд. При этом нужно учитывать, что рассчитывать на большую сумму не стоит, потому что:

  • судебный процесс требует времени;
  • компания будет утверждать, что денежные средства за период действия договора были использованы для обеспечения страховки.

Тем не менее, какая-то сумма будет возвращена, а какой именно объем денежных средств будет перечислена, зависит от стоимости страховки и количества дней, прошедших после заключения контракта.

Для защиты своих интересов в суде можно ссылаться на то, что факт включения страховки в сумму кредита был вам неизвестен либо указать на то, что услуга была навязана.

Но эти факты достаточно сложно подтвердить. Успех возможен, если кредитное соглашение либо обращение за выдачей займа уже содержало согласие на страхование.

В этом случае страховой взнос автоматически входит в объем выдаваемых заемных денег. В остальных случаях понадобятся доказательства факта навязывания услуги либо отсутствии информации о ней. В их роли могут выступать свидетельские показаний, аудио/видеозаписи и т.д.

Фото 5

Особенности возврата страховки по кредиту

Часто потребители сталкиваются с проблемой получения страховки жизни от «Альфастрахование» против собственной воли. Кредитные специалисты, все как один, уверяют, что без нее будет получен отказ или увеличена ставка до максимума.

Особенности возврата по сроку:

  • До 14 дней. Важно учитывать, что по закону у потребителя есть 14 дней, это так называемый «период охлаждения», когда можно без потери отказаться от добровольной защиты.
  • При досрочном погашении займа. Если договор закрыт в течение двух недель после его получения, то страховка возвращается и клиент забирает деньги. Если кредит погашен позже указанного периода, то условия отказа следует изучить в кредитном договоре.
  • В случае погашения займа в срок рассчитывать на возврат денег по страховке не нужно.

Иные особенности возврата страховки по кредиту:

  • Вернуть бланк добровольной защиты может только страхователь по договору или иной человек при наличии нотариальной доверенности.
  • Компания обязана принять заявление на возврат страховки в «Альфастрахование» и вернуть деньги в течение 10 календарных дней.
  • Для получения денег обратно потребуется вернуть договор и предъявить полный пакет документов.
Фото 6

Досрочное погашение и плановое

Страховой полис заемщика по кредиту от «Альфастрахование» действует с момента заключения кредитного контракта и до окончания срока его действия.

Поэтому в общем случае сроки кредитного и страхового соглашения совпадают. По окончании срока действия обоих этих договоров обязательства страховщиком считаются исполненными, и премия возврату не подлежит.

Досрочное гашение кредита не является основанием для прекращения страхового договора. Поэтому заемщик может:

  • либо оставить все, как есть, то есть страховка будет действовать, пока не закончится плановый срок ее действия;
  • либо расторгнуть договор страхования жизни по собственному желанию.

Соответственно, возврата денег не будет в последнем случае, если только иное не предусмотрено договором сторон (п. 7.4. Условий).

Пошаговая инструкция по отказу от страхования в «период охлаждения»

Клиент может осуществить отказ от страховки по кредиту в «Альфастрахование» в течение первых 2 недель после даты заключения страхового соглашения в следующем порядке:

  • подача заявления на расторжение соглашения, оформленного по образцу, представленному ниже;
  • уточнение адреса нахождения страховщика в целях личного вручения заявления или его отправки заказным письмом (этот и другие интересующие вопросы можно узнать по номеру горячей линии «Альфастрахование» – 8 (800) 333 – 84 – 48);
  • приложение к заявлению копии паспорта или прочего документа, идентифицирующего личность страхователя, копии страхового договора, квитанции об оплате (предоставление данных документов обязательным не является, но это ускорит процесс рассмотрения заявления);
  • подача заявления на отказ от страхования и вышеуказанной документации выбранным способом;
  • ожидание зачисления денежных средств на расчетный банковский счет, реквизиты которого были указаны в заявлении.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://vozvrat-strahovku.ru/po-kreditu-alfastrahovanie-zhizn/
  • https://potreb-prava.com/straxovanie/alfastraxovanie-zhizn-otkaz-ot-straxovki-po-kreditu.html
  • https://kredityt.ru/strahovka/3-varianta-rastorzheniya-dogovora-s-alfastrahovaniya/
  • https://strahovkaved.ru/kredit/alfastrahovanie-vozvrat-strahovki
  • https://insur74.ru/strahovanie_zizni/alfastrahovanie-zhizn/
  • https://strahovkaved.ru/kredit/otkaz-ot-strahovki-alfastrahovanie
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий