Ремонт почтового ящика в подъезде куда обратиться

 

Как производится замена почтовых ящиков в многоквартирном доме. Что делать, если кто-то сломал замок или дверцу. Куда обращаться и писать заявление, кто отвечает за эту проблему. Куда обращаться если в подъезде сломаны почтовые ящики? Кто должен производить ремонт почтовых ящиков? Сколько стоит ремонт?

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде?

Абонентские почтовые шкафы, служащие для получения жителями многоквартирных домов корреспонденции, как правило, устанавливаются на первом этаже здания. Затраты, связанные с их приобретением и монтажом, должны быть изначально включены в смету строительства данного объекта недвижимости.

Владельцы квартир в малоэтажках вправе установить почтовые ящики за собственный счёт, если они не были предусмотрены планировкой дома.

Ремонтом данных абонентских шкафов, их обслуживанием и заменой на новые в случае необходимости должны заниматься сами владельцы жилых помещений и организации, ответственные за содержание многоквартирного дома в связи с заключённым договором.

В последнем случае речь идёт о ТСЖ, УК и других жилищно-эксплуатационных компаниях. Данное правило зафиксировано 31 статьёй ФЗ № 176 от года.

Блок: 2/7 Кол-во символов: 859
Источник:

Составление жалобы

Сломанный замок на дверце ящика является поводом для обращения в управляющую организацию, со стороны которой должны быть предприняты меры по устранению поломки. Лучше, если обращение в компанию будет подано в письменной форме.

ВНИМАНИЕ! Следует проконтролировать, чтобы жалоба была отмечена в книге входящей корреспонденции.

Нередки случаи, когда ЖЭК бездействует и в подъездах по прежнему можно встретить сломанные почтовые ящики. Именно поэтому необходимо идти на кардинальные меры. Организация, контролирующая работу коммунальной структуры, имеет название Государственная жилищная инспекция. Составление жалобы:

  • В верхнем правом углу пишется ФИО, после указываются все имеющиеся контакты, включая электронную почту.
  • Заголовок документа выглядит так: «Заявление о совершении административного правонарушения по ст. КоАП РФ».
  • Далее описывается содержание самой жалобы, где прописывается адрес, по которому находится сломанный ящик.
  • В конце текста пишется суть обращения, а также просьба провести проверку с выездом на место.
  • Ставится подпись и дата.

К жалобе можно приложить фото- или видеоматериал, который будет служить доказательством необходимости провести ремонтные работы касаемо почтового ящика.

Сколько будет стоить ремонт?

В соответствии с 158 статьёй ЖК РФ, владелец жилого помещения в многоквартирном здании обязуется:

  • самостоятельно оплачивать расходы, связанные с обслуживанием принадлежащего ему имущества;
  • участвовать в оплате затрат, вызванных починкой и содержанием общедомового имущества (в этом случае величина платы должна быть соразмерна его доли в праве общей собственности).

Согласно 7 части 156 статьи ЖК РФ, величина платы за осуществление ремонтных работ или замены ящиков для корреспонденции устанавливается на основании пожеланий жильцов и предложений от УК (или ТСЖ).

Если дом не закреплён за определённой управляющей компанией или жилищным кооперативом, перечень необходимых работ и размер планируемых затрат определяются на общем собрании жильцов.

Аналогичным образом владельцы квартир поступают, если восстановление почтовых ящиков не относится к услугам по содержанию дома, включённым в договор с УК или ТСЖ.

Перегорела или разбита лампочка

Отсутствие света в наших подъездах уже давно ни для кого не секрет. Это приносит массу неудобств, особенно в зимний период, ведь темнеет в это время года довольно рано. Многие из нас просто сами меняют перегоревшую лампочку и все, ведь так проще. Но тем самым, мы снимаем ответственность с сотрудников ЖЭКа и выполняем их работу.

Кто должен менять лампочки в подъезде?

Итак, кто должен менять лампочки в подъезде? Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда лампочки и разбитые светильники обязаны менять сотрудники домоуправляющей компании.

Если в вашем подъезде перегорела лампочка, то напишите заявление в ЖЭК. Сотрудники этого учреждения должны отреагировать на обращение по мелким неполадкам, к которым и относится перегоревший осветительный прибор, и заменить его на следующий же день.

Составляем жалобу и действуем

Если на ваше обращение «коммунальщики» не прореагировали, и вам в очередной раз пришлось самому поменять лампочку, то способ воздействия непременно найдется. Берете и обращаетесь в Госжилинспекцию, а еще можно и в Роспотребнадзор. Эти две организации являются надзорными органами над компаниями в сфере ЖКХ.

Сейчас мы поэтапно опишем все ваши действия:

  • составляете заявление в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • подаете его с личным визитом или отправляете заказным письмом с уведомлением;
  • ожидаете решения один месяц (так прописано в законе);
  • коммунальщикам полтора месяца на устранение.

Резонный вопрос: что написать, если выкрутили лампочку в подъезде?

Текст жалобы аналогичен тому, что мы указали выше. Единственным изменением будет четвертый пункт, в котором мы указываем ссылку на пункт Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Если сотрудники ЖКХ, чья обязанность состоит в том числе и в замене лампочек в подъезде, не исполнили в срок свои обязательства или не реагируют на них совсем даже после вмешательства надзорных организаций, смело идите в суд с исковым заявлением. Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления.

Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео:

Блок: 3/4 Кол-во символов: 2578
Источник:

Последовательность действий

Порядок действий при обращении в управляющую организацию таков:

  1. пишется заявление;
  2. отправляется в виде письма с уведомлением;
  3. ответ должен последовать спустя месяц, такой срок установлен законом;
  4. если решение носит положительный характер, коммунальщики за 45 дней должны избавиться от этой проблемы.

Если управляющая организация после перечисленных действий так и не приступила к ремонтным работам, следует обращаться в государственные инстанции. При необоснованном отказе УК в оказании помощи по замене абонентского ящика, следует составить еще одну соответствующую жалобу и отправить в следующие инстанции:

  • прокуратуру;
  • суд;
  • местную администрацию;
  • ГЖИ;
  • Роспотребнадзор.

Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции

Когда из почтового ящика пропадают газеты и письма ввиду того, что он сломан, или же пропадает вообще он сам, мы даже и не думаем обращаться в ЖЭК. Как правило, идем в магазин, покупаем замок и меняем сами либо с помощью нанятого слесаря. Но так быть совсем не должно.

Далее мы расскажем о том, кто должен ремонтировать (устанавливать, чинить и менять) почтовые ящики в подъездах.

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде

Итак, сломан почтовый ящик в подъезде: куда обращаться для его замены?

Почтовые ящики в многоквартирных домах являются частью общедомового имущества и должны обслуживаться управляющей компанией. Если в дверце сломался замок, и к вашей корреспонденции появился допуск у всех желающих, обратитесь в ЖЭУ, они обязаны все исправить.

Обращение в компанию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, лучше подать в письменном виде. Причем желательно с фиксацией жалобы в книге входящих уведомлений.

Но зачастую бывает так, что ЖЭУ никак не реагируют на вашу просьбу, и в подъезде с тех пор, как сломали или украли почтовый ящик, ничего не меняется. Тогда надо действовать кардинально другими методами.

Составляем жалобу

Организация, контролирующая работу «коммунальщиков», называется Государственная жилищная инспекция. Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ.

Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:

  • пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье КоАП»
  • далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
  • в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
  • ставим подпись и число.

Последовательность шагов

Подробная схема действий при обращении:

  1. пишем заявление;
  2. отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору;
  3. ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом;
  4. после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.

Не стесняйтесь жаловаться в суд и прокуратуру, если домоуправляющая компания и после этого никак не реагирует на ваши просьбы. В любом случае ваша правота подкреплена законом, и сотрудникам ЖЭУ придется улучшить качество предоставляемых услуг.

Следующее видео расскажет о том, как жители Москвы узнавали, куда обращаться, после того как в подъезде был сломан не один почтовый ящик, а ЖКХ не спешило помочь:

Блок: 2/4 Кол-во символов: 3103
Источник:

Как отремонтировать самостоятельно

Фото 2

Повсеместное использование интернета и современных средств связи не поставило крест на почтовых ящиках. Многие важные документы, квитанции и бумаги все еще направляются и принимаются только в бумажном варианте. Особенно актуальна проблема с почтовыми ящиками для пожилого населения.

Что делать если решить вопрос через надзорные органы не удалось? Или у гражданина нет желания связываться с бюрократией, ждать полтора месяца чтобы коммунальные службы зашевелились. Следует подойти к ремонту почтового ящика самостоятельно.

ВАЖНО! Самый простой вариант — купить необходимое запчасти (например, замок) и оплатить работу слесаря. Но почтовый ящик отремонтированный своими руками принесет некоторое удовлетворение и сократить денежные издержки.

На практике чаще всего страдают замки почтовых ящиков. Нерадивые граждане часто ломают их ради развлечения, упражняясь в силе. Но и ставить крепкие, амбарные замки зачастую не практично. Очень редко в почтовых ящиках хранится что-то действительно ценное. Да и перекусить дужку замка, при желании, не составляет труда.

Специализированный замок для почтовых ящиков можно найти в магазине. Стоят они в районе 100 рублей. В магазинах, которые торгуют электротоварами, можно найти замки для распределительного щитка. Он стоит еще дешевле, но достаточно крепок.

Можно обратиться и в мебельный магазин за замком, но в этом случае стоит провести дополнительные замеры. Отверстие ящика может не подойти под купленный замок.
Блок: 5/6 Кол-во символов: 1492
Источник:

Самостоятельная замена замка

На практике, к сожалению, не всегда можно добиться такого обслуживания, но отнести жалобу в ЖЭК все же стоит. Большинство граждан пытаются самостоятельно произвести замену почтового ящика или ищут мастера, оплачивая услугу из своего кармана.

Замок ломается чаще всего, поскольку изначально устанавливается не крепким. Вешать навесные нет смысла, их часто срывают. Если немного поискать, можно выбрать именно почтовый, стоимость которого не выше 100 рублей. Можно приобрести замки, которые устанавливаются на распределительные щитки. Их цена еще ниже.

ВНИМАНИЕ! Выбрать замок можно и в мебельном магазине, только обязательно следует измерить диаметр резьбы.

Инструменты

Для замены понадобится отвертка и рожковый ключ. Этап выполнения работы будет такой:

  1. С нового замка убирается запорная скоба, поскольку только будет мешаться при работе. Винт лучше ввернуть обратно, «язычок» убрать, чтобы не затерялся.
  2. Гайку и шайбу убирают с корпуса.
  3. С испорченного замка снимается скоба, для этого рожковым ключом откручивают гайку, которой он крепится к двери.
  4. В образовавшееся отверстие вставляется новая ячейка и крепится гайкой.
  5. Далее возвращается «язычок».

Корпус ящика

Обычно ящики расположены в виде секций, поэтому низ, верх и боковины повреждаются реже. А вот дверцы подлежат ремонту так же часто, как и замки. Самый простой вариант, когда дверца оказалось согнутой.

Если замок остался в целостности, его осторожно надо открыть, петли смазать машинным маслом, дверцу снять. Далее ее нужно уложить на ровную твердую поверхность лицевой стороной вниз, после чего она обрабатывается молотком. Насадка должна быть резиновой, если таковой нет, можно подложить плотную ткань. Дальнейший монтаж происходит по обратной схеме.

Как укрепить дверцу

Здесь есть несколько вариантов:

  • Взять металлический лист, вырезать кусок нужного размера.
  • Сделать два отверстия для петли и замка. Количество дырок зависит от числа петель. Дополнительно делается еще четыре отверстия под крепеж укрепителя к дверце. Лист лучше вставить изнутри и прикрепить болтами.
  • Найти обрезки уголков из металла по размерам дверцы и прикрутить их по всему периметру. Для лучшего прилегания можно взять лист фанеры и вставить его между полотном и усилителем.

Что делать при обнаружении поломки

Если кто-то специально или случайно сломал замок, дверцу или само изделие, то нужно менять элементы, требующие ремонта почтового ящика в подъезде. Куда обратиться — знают далеко не все.

В законодательстве Российской Федерации четко прописано, что следить за сохранностью и своевременным ремонтом и установкой почтовых ящиков должны ответственные организации, в состав которых входит ТСЖ, управляющая компания или сами жильцы. Это зависит от типа управления многоквартирным домом. Обращаться с рассматриваемым вопросом нужно именно к тем, кто за это отвечает.

Замена почтовых ящиков в многоквартирном доме происходит за счет средств, выделенных на ремонтные работы. Иными словами, как правило, все жильцы скидываются равными частями на монтаж и ремонт. Некоторая часть квартплаты поступает в бюджет, рассчитанный на ремонтные работы в многоквартирном доме. Сами же изделия принадлежат тем же ответственным организациям. Но по факту ими владеют сами жильцы.

Ремонт почтовых ящиков в подъезде: жалоба

Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.

Обращение в компанию, которая занимается обслуживанием дома, лучше подавать в письменной форме. Следует проследить, чтобы жалоба была зафиксирована в книге входящей корреспонденции.

Но часто возникают случаи, когда ЖЭУ бездействует, и в тех подъездах, где сломаны или украдены почтовые ящики, изменений не происходит. Именно поэтому нужно предпринимать кардинальные методы.

Составление жалобы

Организация, обеспечивающая контроль за работой коммунальной структуры, называют Государственная жилищная инспекция. Если вы обратитесь туда, то существенно усложните положение сотрудников ЖКХ.

УК, ТСЖ

Итак, проблема обозначена. Требуется замена замка на почтовом ящике или его капитальный ремонт. Куда обратиться гражданину чтобы восстановить работоспособность почтового ящика? Как мы уже выяснили обслуживанием занимается или УК, или ЖЭУ.

Но на практике часто складывается ситуация, когда ответственные службы не хотят или не имеют возможности для исполнения обязанностей. В данном случае правильней будет составить жалобу.

ВНИМАНИЕ! Проследите чтобы письменная жалоба была обязательно зафиксирована в книге входящей корреспонденции

Кто отвечает за исправность

В Жилищном кодексе РФ, где описывается общее имущество, принадлежащее жильцам, не найти упоминаний о почтовых ящиках. Изучив список работ и услуг по ремонту общедомового имущества, информации о почтовых ящиках также не найти.

Упоминание можно встретить в ФЗ №176-ФЗ от г. «О почтовой связи». В статье 31 прописано, что ящики для корреспонденции в подъездах многоквартирных домов устанавливаются на нижнем этаже строительной организацией.

При вводе дома в эксплуатацию, среди членов приемочной комиссии присутствует представитель почтовой связи. Дальше, обслуживать и осуществлять ремонт почтовых ящиков должны жилищно-эксплуатационные организации, которые обязаны обеспечивать сохранность домов. Что касается оплаты, то это уже обязанность жильцов.

Опираясь на Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, управляющая организация должна контролировать состояние общедомового имущества.

В Правилах содержания имущества, являющимся общим в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от №491, говорится о том, что содержание общего имущества должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Таким образом, исходя из вышеперечисленного, за ремонт почтовых ящиков отвечает УК, ТСЖ или же сами жильцы в зависимости от формы управления. Финансирование происходит из средств, выделяемых на обслуживание жилья. На замену почтовых ящиков идут средства, направленные на капитальный ремонт. Это должно быть предусмотрено в смете.

В домах, где есть жилищный кооператив, ремонт ящиков осуществляется последними. Если произвести дополнительный сбор средств, то представители почтовой связи могут помочь с мелким ремонтом, сменить замок или ячейку.

В подъезде расклеены объявления

Расклеенные объявления на стенах подъезда и кабине лифта, приравниваются к загрязнениям. А загрязнения в местах общего пользования многоквартирных домов обязан устранять ЖЭК, и никто другой.

Куда обращаться?

Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.

Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Жилинспекция отвечает за надзор за организациями, которые работают в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. А вы им и являетесь, если оплачиваете коммунальные услуги.

Составляем жалобу и действуем

Заявление пишем так:

  • в «шапке», которая заполняется в правом верхнем углу пишем ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать все контактные данные;
  • далее указываем такой текст: «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов«;
  • описываем характер жалобы (кратко и по существу). Обязательно указываем адрес, по которому оказываются некачественные услуги и ссылаемся на пункты и Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;
  • просим сотрудника жилинспекции провести проверку, наказать виновных и вынести постановление об устранении;
  • подпись и дата.

По поводу порядка действий скажем так, он совершенно такой же, как и при нарушениях, описанных нами ранее в этой статье. Не забывайте жаловаться в вышестоящие инстанции при халатном отношении «коммунальщиков» к своим прямым обязанностям. Вы ведь оплачиваете услуги домоуправляющих компаний ежемесячно.

Все мы порой считаем, что проще устранить мелкую неисправность проще самому, чем обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но тогда зачем мы оплачиваем их услуги? С недобросовестностью домоуправляющих компаний следует бороться и причем делать это надо жестко. Обязательно жалуйтесь во все инстанции. Желательно, чтобы туда обратились еще и соседи.

Блок: 4/4 Кол-во символов: 2256
Источник:

Составление обращения в управляющую компанию

Фото 3

Если у вас в подъезде сломаны почтовые ячейки, в первую очередь необходимо сообщить об этом в организацию, занимающуюся обслуживанием дома – УК или ТСЖ.

Заинтересованное лицо – владелец жилья, квартиросъёмщик или просто гражданин, проживающий в помещении вместе с собственником – составляет письменное заявление, жалобу или претензию.

В типовом обращении должна присутствовать следующая информация:

  • наименование и юридический адрес УК (ТСЖ);
  • ФИО и адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
  • наименование документа (например, претензия);
  • суть обращения (поломка абонентского шкафа для корреспонденции);
  • просьба о замене ящика или его починке;
  • дата составления текста документа;
  • подпись заявителя.

Обращение можно дополнить фото- или видеоматериалами, подтверждающими наличие проблемы с почтовыми шкафами.

Блок: 4/7 Кол-во символов: 860
Источник:

Не осуществлён ремонт почтового ящика в подъезде: куда обратиться?

Если между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией (ТСЖ) возник спор о том, кто должен ремонтировать почтовые ящики, для разрешения ситуации следует обратиться в государственные инстанции.

Конфликт может возникнуть в случае, если УК не желает чинить абонентские ячейки, а также если ящики являются индивидуальными (то есть обслуживают только одного адресата). В последнем случае такой почтовый шкаф может располагаться непосредственно на двери квартиры.

Если вы считаете отказ УК в осуществлении починки или замены абонентских ящиков незаконным и необоснованным, в этом случае необходимо направить соответствующую жалобу на действия или бездействие организации в одну из следующих инстанций:

  • прокуратуру;
  • местную администрацию;
  • Роспотребнадзор;
  • ГЖИ;
  • суд.
В первую очередь рекомендуется составить жалобу и направить её руководству УК (ТСЖ). Если в течение 10 дней не поступило ответа от организации, можете смело обращаться в вышеуказанные инстанции. То же касается отказа руководства в исправлении конфликтной ситуации.

Как добиться осуществления ремонта почтовых ящиков в подъезде?

Абонентские шкафы, обслуживающие нескольких жильцов, относятся к общему имуществу. Следовательно, их обслуживанием и ремонтом должны заниматься управляющие компании или ТСЖ, обслуживающие дом.

При этом ремонтные работы осуществляются за счёт финансовых средств собственников жилья, выплачиваемых ежемесячно в пользу капитального ремонта.

В смете по капремонту должна содержаться соответствующая графа, предусматривающая замену или починку ящиков коммунальными службами.

При её отсутствии добиться ремонта почтовых ячеек будет сложнее. Владельцы либо будут вынуждены сделать это за свой счёт, либо обращаться в государственные инстанции для оспаривания действий УК (ТСЖ).

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://vseodome.club/mkd/remont-pochtovyh-yaschikov-v-pod-ezde-kuda-obraschat-sya-kto-dolzhen-remontirovat-kto-otvechaet-za-sostoyanie.html
  • https://zakon.wiki/obshhee/poleznye-stati/remont-pochtovyh-yashhikov-v-podezde.html
  • https://metrtop.ru/zhkx/kto-dolzhen-remontirovat-pochtovye-yaschiki/
  • https://chebo.pro/stroyka-i-remont/ustanovka-i-zamena-pochtovyh-yashhikov-v-podezde-doma.html
  • http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/kto-dolzhen-remontirovat-v-podezdax-pochtovye-yashhiki.html
  • https://ukaz.wiki/zkh/zamena-zamka-v-pochtovom-yashhike
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий